Este mes, Anthem Injury Lawyers entrevistó a nuestra gestora de casos, Stephanie Cisneros Rojas. Aprendimos mucho sobre su interés por el ámbito jurídico y su pasión por los podcasts sobre crímenes reales. A continuación se incluye la transcripción de la entrevista.
Gestor de casos
AIL: ¿Qué haces en Anthem Injury Lawyers?
SCR: Soy gestora de casos. Básicamente, superviso la comunicación con los clientes y trabajo con los abogados para gestionar adecuadamente los casos. Me pongo en contacto con nuestros clientes para hacer un seguimiento del tratamiento y ayudo a coordinar con otras oficinas.
AIL: Parece que usted es la persona más versátil para los casos. ¿Hace esto con todos los clientes que acuden a la oficina?
SCR: No, aquí hay varios gestores de casos y yo solo soy uno de ellos.
AIL: ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Anthem Injury Lawyers?
SCR: Me encanta que cada día sea realmente diferente. Sin duda, nunca hay un día aburrido como gestora de casos. El ambiente es muy agradable. Es fantástico saber que todo el mundo está realmente comprometido y motivado para ayudar a nuestros clientes, y eso se nota fácilmente en todos los miembros del equipo.
AIL: ¿Cómo empezaste en esta carrera?
SCR: Mi objetivo profesional definitivo es estudiar Derecho y convertirme en abogada. Cuando me gradué en la UNLV, quería tomarme un tiempo lejos de la universidad y ver si trabajar en un bufete de abogados y convertirme en abogada era realmente lo que quería hacer. Así que conseguí un trabajo en otro bufete de abogados y luego me trasladé a Anthem, y así es como están yendo las cosas. Quiero y espero convertirme en abogado en el futuro, y toda esta experiencia me va a ser muy útil para ello.
AIL: ¿Crees que cuando vayas a la facultad de derecho querrás ejercer como abogado especializado en lesiones personales o hay otras áreas que te interesan?
SCR: Sinceramente, no estoy seguro. Solo he trabajado en bufetes de abogados especializados en lesiones personales, por lo que toda mi experiencia se centra en la fase previa al litigio. Entiendo muy bien cómo trabajar en un caso de principio a fin. Estoy abierto a cualquier cosa, realmente.
AIL: ¿Qué es lo que más te ha sorprendido de trabajar en Anthem Injury Lawyers?
SCR: La disposición de todos para enseñar y ayudar a todos a crecer. Además, toda la orientación y el apoyo que brindan todos: los abogados, mi director y todos los demás miembros de mi equipo. Es un entorno realmente propicio.
AIL: ¿Cuál es un logro relacionado con el trabajo del que te sientes realmente orgulloso?
SCR: Ayudé a crear un nuevo puesto aquí poco después de empezar. Quería ayudar a la empresa a recopilar información más detallada e importante sobre la vida de nuestros clientes para mostrar a las compañías de seguros cómo se han visto realmente afectados. Fue entonces cuando se nos ocurrió crear el puesto de especialista en comunicaciones. Yo fui la primera en desempeñarlo y luego pasó a manos de Daniela cuando ella empezó.
AIL: Eso es genial. Parece que has marcado una gran diferencia.
SCR: Espero haberlo hecho.
Cafeína y podcasts
AIL: ¿Cómo prefieres empezar el día?
SCR: Sin duda alguna, tomando una taza de café. Pero, una vez que me he tomado una taza de café y me he despertado, me gusta escuchar música o algún podcast divertido.
AIL: ¿Hay algún podcast interesante que hayas estado escuchando últimamente?
SCR: Escucho muchos podcasts sobre crímenes reales. Creo que uno de ellos se llama Crime Junkie. Escucho más podcasts relacionados con las noticias de NPR. Solo podcasts aleatorios.
También me gusta ver muchos vídeos de YouTube en mi tiempo libre. Suelo escuchar muchos vídeos sobre crímenes reales. Stephanie Harlowe es una de las más importantes. Hay otros que investigan sobre personas desaparecidas y cómo siguen desaparecidas, y que solo intentan concienciar sobre ellas. Hay muchas cosas sobre los crímenes reales que me parecen interesantes.
AIL: ¿Qué es lo que te motiva en el trabajo?
SCR: Unas cuantas tazas de café [risas].
AIL: ¿Cuál es tu pedido habitual de café?
SCR: Desde que tenemos una cafetera tan buena aquí, no salgo mucho. Si salgo, me gusta tomar un café con leche con vainilla básico. Aquí en el trabajo, pido un espresso y lo preparo como café francés con vainilla.
Aparte del café, obviamente ayudar a nuestros clientes es muy motivador. Es muy gratificante ayudar a alguien a recuperarse por completo o casi por completo después de haber pasado por una experiencia traumática y haber sufrido mucho. Es muy bonito ver que, al final del caso, la persona está contenta y se siente mejor con respecto a su experiencia.
AIL: Apuesto a que eso te ayuda a saber que tu trabajo es importante y que tiene relevancia.
SCR: Exacto, sobre todo cuando los clientes te dicen que están agradecidos. Es muy agradable.
Las mejores formas de relajarse
AIL: ¿Cuál es uno de tus recuerdos favoritos del año pasado?
SCR: Hubo una salida para fomentar el espíritu de equipo en la que participamos toda la empresa y que fue muy divertida. Practicamos lanzamiento de hachas y había una sala para destrozar cosas. En la sala para destrozar cosas, podían romper cualquier equipo al azar, como en una oficina. Fue muy divertido ver a algunos de los abogados destrozando un montón de cosas. Pude lanzar muchas hachas. Fue muy divertido.
AIL: ¿Cómo te fue en el lanzamiento de hachas?
SCR: Creo que lo hice bastante bien. También fallé muchas veces, pero cuando acerté, estuve muy cerca de dar en el blanco.
AIL: ¿Cuál es tu forma favorita de relajarte después de un día ajetreado?
SCR: Algunos días simplemente voy a casa, me pongo ropa cómoda y me relajo. Últimamente me he aficionado mucho a jugar con mi Nintendo Switch.
Si no voy a casa solo para relajarme, probablemente esté pasando el rato con mi familia o amigos. Quizás yendo a cenar, simplemente relajándome y charlando.
AIL: ¿Tienes algún juego favorito para Nintendo Switch?
SCR: Sí, Animal Crossing. Es como el único juego que tengo. Es muy aleatorio y puedo sumergirme en la construcción. Es divertido.
AIL: ¿Qué tres palabras usarían tus amigos para describirte?
SCR: Tranquilo, confiable y amable.
AIL: ¿Qué es lo más probable que te encontremos haciendo el fin de semana?
SCR: Pasar tiempo con la familia o los amigos. Mis padres tienen algunas mascotas, así que pasar tiempo con ellas.
Preparar las comidas para la semana que viene. O tal vez solo hacer algunas compras o relajarme. La comida es mi placer culpable, así que preparar las comidas me evita gastar demasiado y comer fuera con demasiada frecuencia.
AIL: ¿Cuáles son algunos de tus lugares favoritos para comer en Las Vegas?
SCR: No tengo un lugar específico, pero me encantan los restaurantes de sushi y barbacoa coreana donde se puede comer todo lo que se quiera. También me gustan todos los restaurantes de ensaladas.
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